Diverse Formen der Unterstützungsleistungen stehen zur Verfügung
Unterstützungsleistungen
Wer hilft mir im täglichen Betrieb?
Anwender Software-Hilfen-Systeme:
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Ampel Nutzerführung
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grüner Punkt Anwender-Leitdystem zeigt den Weg,
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24/7 online Anwender Hilfsbereiche
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Hotline Telefon 040 228631220, 8:00 - 18:00 Uhr
Manager-Unterstützungen Software:
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Kommunikationsprozess-Einrichtung
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Kunden-Aktions-Optimierung
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Kunden-Reaktions-Optimierung
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Social Media Cross-Over Nutzungen
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Kunden-Kommunikations-Kosten-Optimierungen
Kundenkommunikation Unternehmens-Systementlastung:
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100% Betriebsstruktur Bereitstellung
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100% Hardware, Software Bereitstellung
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Skalierbare Systementlastung
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Rechenzentrum extern/intern
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Peak-Puffer-Performance System
Kundenkommunikation Personal-Entlastung:
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100% Personal-Bereitstellung
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Skalierbare Personal-Leistungen
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Peak-Puffer-Performance System
Möglichkeiten der Betriebsentlastung
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Kurzfristig
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Langfristig
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Spontan
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Situativ
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Aufgabenbezogen
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Ergebnisbezogen
Betriebsentlastung >>>
2 Leistungs- und Abrechnugs-Formen für Unterstützungsleistungen
Dienstleistung:
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Ergebnis-Preis
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Dienstleistung-Ergebnis-Preis
Software/Portal:
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Ergebnis-Preis
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System-Ergebnis-Preis